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說到社交,零售這兩個詞,大家應該還是很熟悉的,但是近幾年突然出現了一個詞叫做“社交新零售”,你熟悉嗎?而且這個詞非常火爆,成為了很多投資者津津樂道談論的話題,那么你知道社交新零售是什么意思?社交新零售與傳統(tǒng)零售相比有哪些異同?小編今天就來和大家介紹一下。
社交新零售說的通俗易懂一點就是借助一些互聯網智能技術工具,以社交為基礎,為提升企業(yè)零售效率和為顧客提供更好,更快的零售產品的一種新型的零售模式。在某一定的程度上可以看成是微商的升級版。在這個消費不斷升級和優(yōu)化的時代,如果企業(yè)可以以消費者為中心來發(fā)展零售,勢必會獲得更大的競爭優(yōu)勢和核心競爭力。
首先社交新零售與傳統(tǒng)零售有幾點是不會變的,一個是不管是社交新零售還是傳統(tǒng)零售,客戶最終要的都是產品,社交新零售和傳統(tǒng)零售并不會改變商品的本質,他們只是一種噱頭,一種銷售模式,因此這點是不會變的。二是他們都可以看成是一個“商店”,只是過去是去實體商店,但是現在是在線上商店進行購買,但是他們都是為了給顧客帶來方便的零售行業(yè)。三是二者關注的對象都是消費者,一旦失去了消費者,二者也沒有太大的區(qū)別。這幾點不管是社交新零售還是傳統(tǒng)零售都是相同的,只是現在互聯網技術發(fā)達了,使得零售有了新的發(fā)展趨勢。
他們的不同點主要是社交新零售的發(fā)展速度更快,更加符合時代的需求,以及它的產業(yè)鏈能夠不斷的升級優(yōu)化,管理成本也更低,同時以社交的形式來實現企業(yè)與用戶的交流,培養(yǎng)客戶的忠誠度,主要是以消費者為中心。傳統(tǒng)零售的管理成本更高,發(fā)展速度也比較緩慢,產業(yè)鏈系統(tǒng)也比較機械笨重,不夠靈活,而且是以市場為導向,市場的變化很容易對零售造成影響。除了這些區(qū)別之外還有一個更大的區(qū)別就是社交新零售具有傳統(tǒng)零售所不具備的的資源整合能力,能夠快速的利用周邊資源,融合到工作中,給顧客提供更加舒適的購物體驗。
社交新零售與傳統(tǒng)零售的異同點大致就是這樣的?,F在社交新零售可以說是未來零售業(yè)的一種趨勢,這也是很多投資者將眼光放到社交新零售的一個重要原因。好啦!小編的的介紹到此結束啦!歡迎大家一起來交流。