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蔬東坡微信公眾號
社區(qū)團購是以真實社區(qū)內的居民團體為主要消費者的團體消費行為,是架構在真實社區(qū)上的一種區(qū)域化、本地化的團購形式。社區(qū)團購目前已經(jīng)成了微信小程序中最簡單和最熱門的電商模式。那么,社區(qū)團購該怎么從0做?2020年做社區(qū)團購有何挑戰(zhàn)?
社區(qū)團購怎么從0做起?
很多的社區(qū)團購平臺,都依賴于微信小程序。團購平臺的用戶在微信商城小程序中下單后,平臺總部再根據(jù)分散的團長匯總后的訂單,進行統(tǒng)一的的采購,整合成大規(guī)模的訂單,并以更低價的價格來完成采購,再統(tǒng)一的發(fā)貨給團長,用戶需要在小區(qū)自提。不管是團長,還是用戶,都可以在微信社區(qū)團購系統(tǒng)中直接下單,降低成本的同時,提高效率。
做微信社區(qū)團購必須要具備的要素:
1.社區(qū)團長。團長是微信群的主導人,也是平臺與用戶的聯(lián)系人,可以說是成交的關鍵。能不能快2.速找到足夠數(shù)量,并且符合要求的團長,是平臺項目運作和成交量的關鍵。
3.供應鏈和貨源。團長和供應鏈共同構成了社區(qū)團購交易的閉環(huán)前后兩端。
4.選品。社區(qū)團購平臺一定要有爆品,才能夠吸引用戶。沒有爆品,巧婦也難為無米之炊。
5.物流配送?,F(xiàn)在社區(qū)團購平臺的競爭越發(fā)激烈,沒有物流能力,逐漸成為社區(qū)團購的核心競爭力之一。
6.微信商城小程序。高效的開團工具,微信群和社區(qū)團購系統(tǒng)是社區(qū)團購的兩大利器。
2020年做社區(qū)團購有何挑戰(zhàn)?
社區(qū)團購可能面臨的挑戰(zhàn),主要集中在以下幾個方面:
1.供應鏈。
社區(qū)團購有4種配送方式:第一種是一件代發(fā);第二種是產(chǎn)地落地配到銷地城市倉,城市物流到社區(qū),在社區(qū)內自提或者送貨上門;第三種是銷地倉直接宅配給用戶;第四種是及時配送,即用戶在社區(qū)微信群里下單半小時能從前置倉出庫送到用戶家里。
如果想用生鮮引流,并且能夠達到穩(wěn)定的供給,最大挑戰(zhàn)是供應鏈。因為生鮮的保鮮期非常短,而用“快”獲得用戶和是非常對沖的命題。
生鮮供應鏈極為分散,即便是生鮮B2B玩家入場,也大多是在細分品類上擁有優(yōu)勢,難以支持社區(qū)團購的品類需求,因而生鮮供應鏈的標準化以及區(qū)域內整合能力會更重要。
2.成本。
從產(chǎn)地到一批到二批到前置倉是一個非常長的流程,貨品的成本和人員運營的投入都會比較高。
從消費體驗來看,顧客一定是希望有更豐富商品選擇的,但如果通過團購方式提供的品項很多,成本會上升,效率會下降。比如更多損耗問題。
從物流角度看,統(tǒng)倉統(tǒng)配一定是效率、成本最優(yōu)的方式,但當這種配送成為為上百個,甚至上千個社區(qū)進行配送的時候,物流成本反而會上升。
3.運營及管理。
社區(qū)團購的商業(yè)模式太過于依靠社區(qū)合伙人或者是社區(qū)團長,這是一個潛在的隱患,比如“團長單干”問題幾乎一定會出來。
在城市拓展方面,一方面得益于模式輕,能夠快速下沉,另一方面也考驗跨區(qū)域、本地化的各方資源及組織管理能力。
社區(qū)團購如果只想靠規(guī)模做價差,不建設內部能力,不能依靠自己的能力把用戶價值做大,都是走不遠的。