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一般的社區(qū)團(tuán)購企業(yè)都會利用社區(qū)團(tuán)購平臺來進(jìn)行業(yè)務(wù)開展,個人可以申請成為團(tuán)長,團(tuán)購平臺會給團(tuán)長提供培訓(xùn),幫助解決團(tuán)購起步初期的問題。團(tuán)購群依托社區(qū)團(tuán)購平臺去進(jìn)行商品的銷售購買,團(tuán)長不需要進(jìn)貨、囤貨、發(fā)貨,對產(chǎn)品的質(zhì)量也是有極大的保障。
社區(qū)團(tuán)購社群有天然的優(yōu)勢:
1. 社群是流量的集中地
不論是因?yàn)橥瑯拥呐d趣愛好,還是同一地理區(qū)域,人群的聚集是社區(qū)、社群的本質(zhì),流量高度集中。有了流量,才會有用戶活躍和交易。隨著流量成本不斷增加,互聯(lián)網(wǎng)公司獲取新用戶的成本居高不下,而社區(qū)社群天然就是流量的聚集地。社區(qū)團(tuán)購本身做的就是社區(qū)生意,所以社群的運(yùn)營固然很重要。
2. 社群產(chǎn)生的互動和內(nèi)容,增強(qiáng)了用戶粘性
以用戶聚集和內(nèi)容生產(chǎn)為主的社區(qū)和社群,天然具有較好的吸引力和粘性,用戶愿意把時間花在抖音,微信公眾號和朋友圈里,愿意為社區(qū)和社群屬性的產(chǎn)品付出更多的時間和注意力。
社區(qū)團(tuán)購社群運(yùn)營:
1.借助團(tuán)長打出社群知名度
一個社群什么是核心?是團(tuán)長。身為團(tuán)長,要想做好可不簡單。團(tuán)長本身要有很強(qiáng)的凝聚力,不少團(tuán)長做地推來搭建社群,但有的團(tuán)長收效甚微。其實(shí)要想搞好這個地推,團(tuán)長必須要具備統(tǒng)籌的能力。
簡單來說,辦一個地推活動,要考慮如何發(fā)禮物,如何讓客戶認(rèn)識社區(qū)團(tuán)購?除了介紹常識外,還要將活動進(jìn)行朋友圈分享。后期鼓勵粉絲轉(zhuǎn)發(fā)并集贊,這樣都可以增加社群營銷的人氣。搭建的社群在活動的影響下變得活躍起來,這才是團(tuán)長要的。
2.維護(hù)社群活躍很重要
有不少團(tuán)長在前期搭建好群,獲得較多的群成員之后就不再關(guān)注了。其實(shí)這樣的結(jié)果只會掉粉,前期的努力白費(fèi)。建社群只是第一步,維護(hù)社群是長期的,也是很關(guān)鍵的。
社群的維護(hù),一般來說要有一個目的若干做法。一個目的就是不掉粉,若干做法就是:每天有紅包搶,每天有經(jīng)典文章分享,每天有課程試聽,每月有活動參與。如此有意義的群,誰愿意退掉?要想維護(hù)好社群,必須要懂得上述做法是增加粉絲的粘度。群內(nèi)團(tuán)長是核心,也是購物良好的向?qū)А?/p>
3.提升社群營銷率
團(tuán)長經(jīng)營社群,如何讓其產(chǎn)生價值呢?換句話說就是如何讓群內(nèi)產(chǎn)生訂單更多?其實(shí)主要有下面幾個方法可行。群內(nèi)團(tuán)長具有一定的可信度,團(tuán)長推送的商品一般會得到大家的認(rèn)可??蛻舻脑u價也會增加訂單。人們是有一種沖動心的,在看到大量群成員購買商品的情況下,也會產(chǎn)生沖動購買。