社區(qū)生鮮超市如何快速獲客？如何提升銷量？

          


生鮮經(jīng)營管理中又數(shù)蔬菜經(jīng)營最重要和最難，其高損耗、低毛率對于一些存在認知誤區(qū)的超市來說，往往成為“雞肋”，但譬如說永輝、蘇果等超市卻能將生鮮做的有聲有色。

1.對蔬菜經(jīng)營合理定位
很多管理者認為，蔬菜對于超市來說，其存在的目的僅僅是增加超市經(jīng)營品項和吸引人氣，但是10%的銷售占比和17%的盤點毛利（曾經(jīng)任職過的一家連鎖上市超市）是很多大品類、品項無法做到的。很多管理者在做蔬菜的時候也出現(xiàn)了問題，或者一味地追去毛利率，或者一味追求銷售額。
由于蔬菜經(jīng)營對超市經(jīng)營不可替代的作用，在不同的時段應(yīng)該做不同的管理。對于需要搶占市場份額的超市來說，銷售量最重要，通過銷售帶動人氣，但也不能一味地負毛利或者低價銷售，還需要考慮整個蔬菜部門的成本開支，做到能賺最好，不賺不虧也行，不然能做到少虧當(dāng)贏也可以。而對于市場當(dāng)?shù)胤€(wěn)定的超市來說，通過合理大的管理來贏取利潤是蔬菜部門管理者需要下功夫做到的。
2.做好市調(diào)和采購工作
蔬菜 ，作為家庭主婦的必購商品，其品質(zhì)、價格和促銷往往成為決定超市蔬菜 經(jīng)營好壞的關(guān)鍵點，而采購和市調(diào)卻是商品品質(zhì)、價格和促銷的基礎(chǔ)。因此，如果要做好蔬菜，必須要做好采購和市調(diào)工作。
市調(diào)包括顧客的市調(diào)和商品的市調(diào)，顧客的市調(diào)我們重點放在顧客對于我們的合理建議和顧客希望我們門店購買的商品品類。
而商品的市調(diào)不僅僅是針對競爭店相同單品價格的調(diào)查，它還包含了相同單品的品質(zhì)、不同時段的價格、陳列等操作方法的市調(diào)，也包含對異地蔬菜、本地 蔬菜在蔬菜批發(fā)市場（農(nóng)貿(mào)市場）的價格、品質(zhì)以及價格波動的調(diào)查。因為蔬菜的價格(特別是本地季節(jié)性蔬菜)相當(dāng)敏感,可能會受到市面出貨量的影響，短期內(nèi)價格變動幅度很大，所以要求市調(diào)盡可能每天進行，同時在做市調(diào)的時候注意“貨比三家”。
相比超市經(jīng)營的其他單品而言，蔬菜經(jīng)營條件和環(huán)境具有較大的不穩(wěn)定性，因為它從種植、收獲到運銷的規(guī)范性較低，而且對蔬菜保鮮的要求也比較高，加上由于蔬菜單品的品質(zhì)和價格季節(jié)性和出貨量的影響較大，這就需要采購員對市場保持高度的敏感，隨時掌握上哦的流行性和突發(fā)社會性事件的影響,趨利避害,同時,對蔬菜單品的屬性有著非常專業(yè)的了解和把握。