社區(qū)團(tuán)購(gòu)適合什么人做？社區(qū)團(tuán)購(gòu)用戶如何拉新、留存？

          


對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們來(lái)勢(shì)洶洶，在菜品價(jià)格、前端團(tuán)長(zhǎng)和末端物流上，用激進(jìn)的價(jià)格補(bǔ)貼策略打壓對(duì)手，搶占市場(chǎng)。巨頭們還是采用熟悉的模式——揮舞資本大棒，貼身肉搏，燒錢補(bǔ)貼。
所以至少在較長(zhǎng)的一段時(shí)間之內(nèi)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)有其資本優(yōu)勢(shì)，商品的銷售價(jià)格較低、團(tuán)長(zhǎng)的傭金和獎(jiǎng)勵(lì)金較高。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)適合什么人做？
我見知道的社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)，有的月入兩三萬(wàn)，有的只有月入幾百。
收入是必須要考慮的一個(gè)問(wèn)題，關(guān)系到收入和付出比。這里我們可以用收入公式來(lái)簡(jiǎn)單計(jì)算，可以套入自己的預(yù)估單量。
團(tuán)長(zhǎng)薪酬一般按月結(jié)算，有一定的賬期，一般以交易額的傭金比例計(jì)算。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)適合什么樣的人？很多人說(shuō)便利店店長(zhǎng)、寶媽或者快遞驛站等等，事實(shí)上最核心的問(wèn)題是看時(shí)間自由度。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)一般為用戶今日下單，第二日送達(dá)的模式，方式為用戶自提，大多數(shù)平臺(tái)不會(huì)規(guī)定團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行送單的操作。
因此，需要保持場(chǎng)地經(jīng)常有人的狀態(tài)，如果自己住宅、或者門店經(jīng)常有人，就非常適合去做?；蛘呤菍儆谠诩肄k公的自由職業(yè)等也是可以的。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)用戶如何拉新、留存？
①獲客拉新
如何獲客？如何低成本的獲客一直是所有商業(yè)問(wèn)題的痛點(diǎn)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的獲客，不是基于純陌生用戶的獲客，二是基于地理位置的半陌生用戶的獲客，獲客對(duì)象均為自己場(chǎng)地所能覆蓋到的圈子。
獲客的方法一般為：
①充分利用當(dāng)前的微信客戶群：進(jìn)行拉群營(yíng)銷，一般團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都會(huì)有新客活動(dòng)價(jià)格，吸引力還是相當(dāng)大的，所以把目前自己的主業(yè)的客戶群先進(jìn)行拉群，預(yù)熱和宣傳。
②不要與任何潛在客戶擦肩而過(guò)：很多用戶會(huì)不通過(guò)你的微信群就會(huì)知道平臺(tái)，但會(huì)進(jìn)行上門自提，上門自提的時(shí)候可以附贈(zèng)一些小禮品，讓其加入社區(qū)微信群。
③基于本地優(yōu)勢(shì)進(jìn)行地推宣傳：在社區(qū)入口、門店門口等位置進(jìn)行地推宣傳，邀請(qǐng)進(jìn)群或者進(jìn)行下單領(lǐng)取禮品。
④異業(yè)合作：跟其他商家進(jìn)行合作，將自己的團(tuán)購(gòu)二維碼或者微信群等借助異業(yè)合作來(lái)進(jìn)行宣傳。
②如何留存？
留存的關(guān)鍵在于用戶體驗(yàn)是否足夠好。用戶體驗(yàn)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)包括平臺(tái)使用體驗(yàn)、下單體驗(yàn)、提貨體驗(yàn)、售后服務(wù)等。而這里面社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)能控制的只有提貨體驗(yàn)和一定百分比的售后服務(wù)。
提貨體驗(yàn)：
①到貨后的對(duì)用戶通過(guò)電話、微信等進(jìn)行及時(shí)提醒
②提前將到貨的商品按照不同訂單進(jìn)行分檢完成，解決用戶的取貨等待時(shí)間
③給用戶主動(dòng)提供或者低價(jià)提供塑料袋或者包裝袋等
④主要詢問(wèn)用戶對(duì)商品或者服務(wù)的反饋情況并及時(shí)記錄和優(yōu)化
⑤制造小驚喜
⑥對(duì)部分重物商品或者大量商品提供上門送貨服務(wù)