蔬東坡資訊：生鮮配送企業(yè)員工有哪些崗位？分別負責(zé)哪些工作？

          

生鮮配送企業(yè)，顧名思義，就是負責(zé)生鮮行業(yè)配送相關(guān)的各方面的工作。每個職位，部門都是由于配送需求所產(chǎn)生，總體服務(wù)于配送。以下是蔬東坡對生鮮行業(yè)崗位的一個簡單描述，可供參考。

一，生鮮配送行業(yè)崗位
1.生鮮配送公司主要分為以下幾個部門：
客服部，采購部，倉管部，配送部，財務(wù)部，銷售部幾個部門。在這幾個部門又會有一些分別的崗位。
2.生鮮配送每個部門的崗位:


客服部：文員，客服


采購部：采購主管，采購員


倉管部：倉管員，分揀主管，分揀員


配送部：配送員


財務(wù)部：財務(wù)


銷售部：銷售員


二，生鮮配送企業(yè)內(nèi)各崗位分別負責(zé)什么工作？
客服部：文員，客服
1. 根據(jù)客戶對公司的意見進行統(tǒng)計處理，
2. 對每天的客戶信息進行跟進，及時反饋，即使處理出現(xiàn)問題，提高用戶體驗，增強客戶粘合度。
3. 對客戶訂單進行統(tǒng)計，錄入，及時處理客戶門店，供應(yīng)鏈，會員等相關(guān)工作，并及時分配采購信息給到采購部門，提升工作效率。
4. 外呼回訪客訴解決進度、客訴滿意度，定期對老客戶回訪調(diào)查。了解老客戶行業(yè)動向，及時對有變動客戶進行處理并反饋。
5. 定期各部門主管統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)并且進行相關(guān)負責(zé)文件的整理，定時做好相關(guān)的質(zhì)檢工作。
采購部：采購主管，采購員
采購員：


分別管理商品類別，入庫


分別管理各個類別促銷商品的選擇價格和毛利的初步確定，并向主管匯報。


負責(zé)各類商品的結(jié)果調(diào)整和商品檢查。


負責(zé)對新商品的錄入，和其他商品資料的整理匯總。


采購主管：


了解各類商品的市場動向，并整理。


對采購的商品進行管理，對商品各個指標數(shù)據(jù)進行整理。


對采購員采購商品進行分配，


負責(zé)商品進價及芯片錄入


檢查商品的各項指標和損耗是否在正常范圍。


倉管部：倉管員，分揀主管，分揀員
倉管員：
1、對商品的出入庫進行檢查，確定商品入庫數(shù)量的準確性。
2、對商品的的加工及包裝方面進行有標準的執(zhí)行，保證商品在加工及包裝上有嚴格的標準
3、商品出庫時候的調(diào)度，遵循商品進出原則，達到保持商品出入庫的政策運轉(zhuǎn)
4、對商品的加工，損耗的管理進行理由登記并收集，分析后提出針對性改善的計劃。
分揀主管
1、負責(zé)對于平時分揀方面的安排計劃。
2、負責(zé)對平時收貨、揀貨、包裝、銷退、配送等一系列日常工作的監(jiān)督管理安排；
3、每日對庫存進行盤點清查，進行分析，及時報告相關(guān)信息；
分揀員


協(xié)助主管對倉庫商品進行分揀


對商品的存放分揀做一定維護。


對商品出入庫信息做好登記錄入并對商品進行分類。


配送部：配送員


配送員主要是在主管管理下對商品進行配送并做好后勤工作


定期將客戶商品送到客戶手中，確認商品在客戶手中完好性


財務(wù)部：財務(wù)
主要做好商品進價和商品賣出的財務(wù)方面工作，并做好及時信息錄入，保證商品價格合理性。及時做好財務(wù)收入及支出的報表。配合協(xié)助公司資金的流動周轉(zhuǎn)。
銷售部：銷售員
在各個渠道發(fā)布銷售信息，根據(jù)客戶的不同情況進行銷售，調(diào)查了解客戶消費群體和對手特質(zhì)，并作出建議處理。

以上是對各崗位的一個簡單了解，如果有想要了解可點擊蔬東坡生鮮配送了解具體生鮮行業(yè)在各方面需求。
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