京東友家鋪子武漢開團9小時庫存商品被清空，它是如何做到的？

          


從年初新型冠狀病毒開始爆發(fā)式增長，到現(xiàn)在仍然未結束。疫期爆發(fā)后，大部分城市居民的日常生活都有受到影響。在日常物資采購方面，由線下轉為線上。武漢作為重災區(qū)，牽動著社會各界人事的心，京東為助力武漢抗擊疫情，京東線上團購平臺友家鋪子于2月5日在武漢開啟社區(qū)團購，當日上線9小時，庫存商品就被清空，友家鋪子究竟是如何做到的？
深入武漢的友家鋪子
在疫情到來之前，大多數(shù)人生活物資采購主要方式還是線下商超與農(nóng)貿(mào)市場，疫情爆發(fā)后，因為出行受限，人們的采購形式轉變?yōu)榫€上采買。買菜APP或線上買菜平臺成為了市民買菜的首選方式。
不畏疫情，2月5日京東友家鋪子深入武漢戰(zhàn)區(qū)，在武漢30多家小區(qū)開啟社區(qū)團購，配送覆蓋了武漢50000戶家庭。
主要供應用品有蔬菜、水果和米面糧油等基本民生用品，還提供套餐售賣，有3個套餐可供選擇，最低團購價是88元，每個套餐有10-12個商品，常見的雞蛋、白菜、大米都能買到。

在2月5日，友家鋪子開團58個，庫存商品9小時售空，歡迎程度可見。
友家鋪子的運營模式
平臺+自營+大中臺
友家鋪子是京東的自營社區(qū)團購平臺，包含生鮮水果、日用百貨和休息零食。友家鋪子成長速度快，不到一年的時間，不僅形成了靈活多變的團長模式，而且在東莞的聯(lián)合門店就有4500家，還布局便利店+線上團購的模式，收益可觀，反響大。
而所謂的大中臺指的是京東中臺部門，主要以to b業(yè)務為主。主要支撐京東團購平臺-京東聯(lián)盟。團盟在疫期之前已最快的速度打通了鄉(xiāng)縣市場，所以能在疫情期間能保證京東供應鏈的穩(wěn)定。

受到疫情影響，交通物流被打亂，基地直采、供應商協(xié)同與物流配送能耐都會受到影響，為確保物價與供應穩(wěn)定，京東還以系統(tǒng)+人工的模式開展24小時不斷的商品價格監(jiān)控與管理。
同時為保護商家與用戶的安全，用戶只需要在友家鋪子的小程序中下單，就可以能配送到小區(qū)指定收貨地點。人們可以不用接觸到送貨小哥，這種非接觸式配送/取貨現(xiàn)在被大力提倡，保障商家與用戶的健康。
用戶還可以分時間端預約提貨，也可以起到隔離作用，降低疫情傳播風險。取菜時，工作人員會提前注明套餐編號，然后通知每個用戶按照自己的編號提取食材，拿到商品后，用戶馬上離開，不做拖延，避免長時間停留。

京東在生鮮配送領域，一半業(yè)務留給自己（自營），另一半則交給城市合伙人，同時還在不斷試探索新模式，利用城市合伙人拓展下沉市場業(yè)務，打造縣域供應鏈體系。
社區(qū)生鮮在疫情主動挑大梁，線上買菜保障民生抗擊疫情，以平價菜、保民生，實現(xiàn)社會價值。