社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)模式如何理解？社區(qū)團(tuán)購(gòu)本質(zhì)是什么？

          


其實(shí)社區(qū)團(tuán)購(gòu)很好理解，就是在特定的范圍（一個(gè)小區(qū)內(nèi)）我們用戶所出現(xiàn)的拼團(tuán)購(gòu)物的行為。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)就是以社區(qū)為中心，由團(tuán)購(gòu)平臺(tái)提供貨品，社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)把小區(qū)里的鄰居拉進(jìn)一個(gè)社群，群成員通過(guò)小程序下單購(gòu)買，然后團(tuán)購(gòu)平臺(tái)將貨品送到團(tuán)長(zhǎng)家里或店里，之后再由社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)通知群成員過(guò)來(lái)自提或送貨上門，是一種基于熟人和半熟人關(guān)系賣貨的模式。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)模式如何理解？
社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)不是一個(gè)新的商業(yè)模式了，輕熟人+社群營(yíng)銷是其中的核心，熟人推薦可信度高價(jià)格便宜，產(chǎn)品新鮮，售后有保障，方便快捷。
以生鮮為主的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，中國(guó)家庭的生鮮消費(fèi)頻次達(dá)到3次/周，其中蔬菜水果消費(fèi)高達(dá)4.5次/周，消費(fèi)頻次極高，便于吸引流量，圍繞著社區(qū)家庭生活消費(fèi)需求，逐步滿足社區(qū)家庭的消費(fèi)需求，增大平臺(tái)的粘性，穩(wěn)步建立穩(wěn)定的管理和供應(yīng)體系。
運(yùn)營(yíng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)，需要2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
1.穩(wěn)定供應(yīng)鏈（貨源、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、分揀、配送）
穩(wěn)定銷售量，穩(wěn)定的商品流，資深采購(gòu)人員（自帶資源）萌新采購(gòu)別人不怎么會(huì)和你玩的。
對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，能夠拿到貨款，凈利在10-20%怎么都會(huì)配合，但是如果初期一旦虧損，配送后，錢都賺不到，那就不會(huì)怎么配合，會(huì)打算退出來(lái)了。
被下游拖垮，虧損的供應(yīng)商不只一個(gè)兩個(gè)，拿不到貨款等于一年白干了。
2.做好招募和團(tuán)長(zhǎng)管理
團(tuán)長(zhǎng)培訓(xùn)（群運(yùn)營(yíng)、收貨、分揀）等，需要標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，并且讓團(tuán)長(zhǎng)賺錢，團(tuán)長(zhǎng)才能穩(wěn)定。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)本質(zhì)究竟是什么？
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)是C2B零售。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)模型解決了拉新成本和留存成本的問(wèn)題，在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的場(chǎng)景中，還解決了最后一公里的配送成本問(wèn)題，但最核心的還是社區(qū)團(tuán)購(gòu)是最接近C2B的模型，是最容易獲取用戶準(zhǔn)確需求的模型。社群里的小b（團(tuán)長(zhǎng)），解決了B2C電商在用戶洞察上的問(wèn)題；對(duì)小b（團(tuán)長(zhǎng)）來(lái)說(shuō)，一個(gè)社區(qū)幾百人的服務(wù)范圍為更精準(zhǔn)的用戶洞察提供了條件，而半熟人的社交壓力也讓小b（團(tuán)長(zhǎng)）有極強(qiáng)的意愿去收集、反饋和解決用戶的需求，半熟人的關(guān)系甚至?xí)屝（團(tuán)長(zhǎng)）比平臺(tái)更關(guān)注用戶的需求。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)還可以借用云服務(wù)的SaaS概念，基于社群共建共享的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，跳出傳統(tǒng)零售的經(jīng)營(yíng)范疇，圍繞會(huì)員來(lái)整合供應(yīng)端的更多服務(wù)內(nèi)容，這些內(nèi)容包括有形的商品、認(rèn)知的內(nèi)容、精神的消費(fèi)等等。