生鮮門(mén)店受社區(qū)團(tuán)購(gòu)的沖擊？社區(qū)團(tuán)購(gòu)如何解決生鮮電商的痛點(diǎn)？

          


對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的火熱程序，相信不用多說(shuō)，大家也是知道的。
此外，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的崛起，也給傳統(tǒng)零售帶來(lái)了巨大的壓力，最先受到影響的毫無(wú)疑問(wèn)就是商超。
根據(jù)2021年第一季財(cái)報(bào)，我們可以看出13家上市商超都出現(xiàn)了業(yè)績(jī)下滑，說(shuō)明社區(qū)團(tuán)購(gòu)的沖擊力有多大了。

根據(jù)財(cái)報(bào)可以看出，上市的13家商超，沒(méi)有一家實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)和和凈利潤(rùn)的雙增，即使凈利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度最大的利群股份，獲得了116.15%，卻是凈收入最低的企業(yè)。
前期的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，因?yàn)榈蛢r(jià)補(bǔ)貼的原因，搶占了大賣(mài)場(chǎng)大部分的流量，比如每日優(yōu)鮮日均用戶(hù)50萬(wàn)、叮咚買(mǎi)菜日均用戶(hù)140萬(wàn)，大多是從大賣(mài)場(chǎng)里面進(jìn)行引流的。
對(duì)于傳統(tǒng)零售，大型商超雖然在商品種類(lèi)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但是缺少團(tuán)長(zhǎng)建立社交關(guān)系，很難形成用戶(hù)轉(zhuǎn)化，而且也無(wú)法對(duì)現(xiàn)有的用戶(hù)進(jìn)行二次復(fù)購(gòu)。
這些都是現(xiàn)階段大型商需要面對(duì)的經(jīng)營(yíng)難題，用戶(hù)轉(zhuǎn)化和用戶(hù)留存，在大型商超中很難實(shí)現(xiàn)。
而在社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式下，不僅可以借助團(tuán)長(zhǎng)，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行宣傳，通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)跟用戶(hù)建立信任關(guān)系，從而增加新用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)如何解決生鮮電商的痛點(diǎn)呢？
企業(yè)利用分銷(xiāo)、從產(chǎn)地直發(fā)的方式，可以直接解決流量成本高和倉(cāng)儲(chǔ)成本高這兩個(gè)痛點(diǎn)——不用設(shè)置中心倉(cāng)，在每個(gè)產(chǎn)地設(shè)置小打包間即可。但由平臺(tái)直接向用戶(hù)發(fā)貨，還是無(wú)法解決損耗大、運(yùn)費(fèi)貴的問(wèn)題。因此，不少的企業(yè)開(kāi)始了一種新的配送模式。
由分銷(xiāo)“團(tuán)長(zhǎng)”收集自己小區(qū)的訂單，平臺(tái)統(tǒng)一向“團(tuán)長(zhǎng)”發(fā)貨，再由“團(tuán)長(zhǎng)”進(jìn)行配送。這樣既降低了運(yùn)送成本，整車(chē)配送也能減少快遞員暴力“扔包裹”帶來(lái)的損耗。這種小區(qū)集采集配的S2B2C模式，解決了生鮮電商的多個(gè)痛點(diǎn)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)好在哪？
首先，它的用戶(hù)群是一個(gè)全新的消費(fèi)者群體，用戶(hù)非常精準(zhǔn)。傳統(tǒng)電商和線(xiàn)下門(mén)店面對(duì)的是各種各樣的用戶(hù)，而社區(qū)團(tuán)購(gòu)群里98%是25歲至45歲的媽媽群體。當(dāng)用戶(hù)群集中時(shí)，他們之間的集群效應(yīng)和相互交流產(chǎn)生的口碑?dāng)U大效應(yīng)是巨大的。
第二，以小區(qū)為核心，用戶(hù)不僅在線(xiàn)上產(chǎn)生交互和信任，在線(xiàn)下每天見(jiàn)面時(shí)也會(huì)產(chǎn)生聯(lián)系，用戶(hù)決策門(mén)檻也會(huì)更低。
第三，社區(qū)團(tuán)購(gòu)有著新的商品體系。商品不再用傳統(tǒng)貨架式“物以類(lèi)聚”的分類(lèi)體系，而是圍繞著用戶(hù)群體，使商品分類(lèi)轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭艘匀悍帧钡捏w系。
第四，社區(qū)團(tuán)購(gòu)依賴(lài)于新的技術(shù)工具，如蔬東坡為企業(yè)開(kāi)發(fā)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)微信小程序，使購(gòu)買(mǎi)路徑更加便捷。