眾成商投的流程優(yōu)化

          
客戶背景 
眾成商投客戶是一家多股東，流程復雜的生鮮配送客戶，主要配送學校及機關食堂，每天配送一次，客戶量在每天60-80家左右。 其地理位置并不方便，在畢節(jié)高速路旁一個小型的貿(mào)易集散地最后面的位置，倉庫也就2000平米左右的樣子，人員在20人左右。
復雜的業(yè)務流 
初見其配送業(yè)務時，接單人員、改單人員、財務、采購、送貨的供應商都忙的不可開交。財務與采購、供應商在核對配送的數(shù)據(jù)與采購數(shù)據(jù)是否一致；改單的人員在修改配送人員收回來的歷史訂單，進行逐一修改實收數(shù)據(jù)，重新打印；接單人員在接收和制作當天需要的訂單并打印作為晚上配貨需要的分揀單據(jù)，并按訂單整理后交給各自客戶負責的采購人員去采購。
過程合理，但是人員有限的情況下老板已經(jīng)忙的不可開交，急于優(yōu)化流程。

優(yōu)化后客戶反饋 
當時學校準備開學，配送量還并不在平時最忙的時刻，有時間抽出來進行學習及調(diào)整，客戶按照優(yōu)化方案進行接單、分揀、配送、對賬進行測試及改變。

各部門協(xié)作完成流程上的調(diào)整，系統(tǒng)上線后，分揀與訂單部門節(jié)省了大量的時間，來協(xié)助采購供應商來進行對賬方面進行優(yōu)化。
為期三天的工作，滿滿當當，客戶適應還需要時間，但是成果確是老板可以看到的，財務工作沒有以前繁瑣，數(shù)據(jù)上也比之前更加準確和及時，第三天時已經(jīng)沒有供應商排隊對賬的場景了。