蔬東坡和觀麥，哪個是第一？

          
4月12日，國內(nèi)著名的商業(yè)決策服務機構艾瑞咨詢發(fā)布了一篇名為《2023年中國生鮮食材供應鏈行業(yè)洞察》的報告。報告中有一段數(shù)據(jù)頗為顯眼，報告顯示，2021-2022年，蔬東坡在生鮮食材供應鏈數(shù)字化行業(yè)均排名第一，市場份額分別達45.7%和46.8%，遙遙領先處于第二梯隊的觀麥，可謂一騎絕塵。但一石驚起千層浪，關于蔬東坡和觀麥誰是行業(yè)第一的話題又開始爭論不休。

其實談起中國生鮮食材供應鏈數(shù)字化服務品牌，就必須要提到蔬東坡和觀麥，一直以來這兩家企業(yè)都處于你追我趕的局面，并且二者通過產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新對行業(yè)的發(fā)展起到了不小的推動作用，這對于行業(yè)來說其實是好事。中國生鮮食材供應鏈數(shù)字化的發(fā)展需要有這樣的企業(yè)不斷的突破和創(chuàng)新，如果大家都開始不爭了，那受影響的一定是客戶和行業(yè)。但誰是第一誰是第二必須要以市場為依據(jù)，以數(shù)據(jù)來論證，從品牌實力、技術實力、服務實力等多維度進行比較。本文從兩家企業(yè)的發(fā)展歷程角度來分析對比，為大家詳細分析兩家企業(yè)的優(yōu)勢。
一、同獲資本青睞，奇虎相當。
2014年蔬東坡和觀麥同年成立。不同的是，蔬東坡專注生鮮配送系統(tǒng)服務而觀麥則同時做生鮮電商O2O平臺（小農(nóng)女）和生鮮配送系統(tǒng)。同年蔬東坡與觀麥均完成第一輪融資。
二、第一個轉(zhuǎn)折點的出現(xiàn)：業(yè)內(nèi)第一款智能分揀秤
2015-2016年，蔬東坡將運營中心遷至長沙，全方位投入打磨產(chǎn)品。蔬東坡創(chuàng)始團隊以非常深度的方式調(diào)研了整個生鮮食材供應鏈行業(yè)，他們走訪了北京大洋路、新發(fā)地、八里橋等八大批發(fā)市場的頭部客戶，跟著客戶做采購、分揀、送貨，把業(yè)務流程摸了個通透。經(jīng)過深度調(diào)研發(fā)現(xiàn)，整個行業(yè)的工作模式非常原始落后，都在依靠人工驅(qū)動，大家能賺到錢，但非常辛苦。每天財務搞完結賬的時候，就要從分揀倉拿厚厚的一疊分揀單，挨個去算賬，工作量巨大，而且非常容易出錯，每到月底跟客戶結賬的時候都痛苦不堪。分揀環(huán)節(jié)可以算是業(yè)內(nèi)公認的“坑王”，小到初創(chuàng)配送企業(yè)，大到上億級別的行業(yè)老炮，都無法避免分揀效率低、損耗大、規(guī)模擴大難的問題。
但是當時在行業(yè)內(nèi)沒有一家公司關注到這個問題，于是蔬東坡抓住這個市場痛點迅速推出業(yè)內(nèi)第一款智能分揀秤，工人不用再拿著一疊分揀單挑挑揀揀，流水線作業(yè)，分揀數(shù)據(jù)一鍵錄入系統(tǒng)。財務對賬可以做到秒速。這個看似簡單的發(fā)明，極大提高了生產(chǎn)作業(yè)效率。這款設備推出后，直接為蔬東坡帶來了100多家客戶，在行業(yè)內(nèi)一炮而紅。經(jīng)后期跟蹤，使用蔬東坡的客戶整個分揀過程效率提升50%以上，分揀任務量基本實現(xiàn)翻倍增長，企業(yè)業(yè)務規(guī)模擴張的難題迎刃而解。
而觀麥孤注一擲則將戰(zhàn)略重心放在了生鮮電商O2O平臺（小農(nóng)女），通過小農(nóng)女的商業(yè)模式進行融資，以供貨商、配送商加盟方式推廣小農(nóng)女，進行大規(guī)模推廣模式。但事與愿違，小農(nóng)女并沒有成為觀麥在市場能夠立足的拳頭產(chǎn)品，反而在兩年時間內(nèi)導致觀麥持續(xù)虧損，最終觀麥不得不停止小農(nóng)女推廣，轉(zhuǎn)而模仿蔬東坡做生鮮配送系統(tǒng)。
三、差距逐漸拉開
蔬東坡首創(chuàng)智能地圖排線功能
2017年，憑借在生鮮食材供應鏈行業(yè)的穩(wěn)扎穩(wěn)打，蔬東坡在業(yè)內(nèi)已經(jīng)小有名氣。同年，一家客戶找到蔬東坡，他的痛點是配送上千家餐飲客戶，每天需要2個人排線，需要2個多小時，而且還經(jīng)常出錯，司機叫苦連天，嚴重影響后續(xù)的物流效率。針對這一難點痛點，蔬東坡馬上組織產(chǎn)品團隊去現(xiàn)場調(diào)研，前前后后在成都現(xiàn)場呆了1個月，和排線員戰(zhàn)斗在一線。經(jīng)過1個月的需求分析和產(chǎn)品研發(fā)，蔬東坡系統(tǒng)推出了智能地圖排線功能，交付給客戶使用。而當時正值該客戶業(yè)務發(fā)展的黃金期，智能地圖排線功能上線后，在客戶業(yè)務翻倍暴漲的情況下，實現(xiàn)了僅需1人半小時，就可以搞定2000家店鋪的排線的成績。在當時生鮮行業(yè)里面，蔬東坡又一次成為了絕對的業(yè)內(nèi)首創(chuàng)，在幫助客戶一舉殺入四川生鮮配送前3甲的同時，蔬東坡系統(tǒng)在中小餐飲生鮮配送領域里一騎絕塵。
蔬東坡首創(chuàng)跨區(qū)域多城市生鮮供應鏈管理集團化系統(tǒng)
2018年，江西兵哥送菜找到了蔬東坡，兵哥陳堃源是全國最美退役軍人，作為全國的退役軍人代表，陳堃源曾受到習近平總書記等黨和國家領導人親切接見。當時兵哥送菜在江西當?shù)氐臉I(yè)務已經(jīng)有了很大的規(guī)模，主要以服務企事業(yè)單位食堂配送為主，想往外地擴張，但是碰到的問題是他們當時使用的觀麥系統(tǒng)不能很好的滿足他們業(yè)務的發(fā)展，兵哥需要外地分公司能夠完全獨立的定價和配送，而且經(jīng)營層面，也是各地單獨經(jīng)營考核總部統(tǒng)一管控的模式，經(jīng)過一番調(diào)研了解，蔬東坡迅速組織人員，開發(fā)出了全國首個跨區(qū)域多城市生鮮供應鏈管理集團化系統(tǒng)，具備總分公司架構，并成功為兵哥后續(xù)的從1億-10億的全國性規(guī)?；瘮U張之路提供了有效支撐，配送中心的數(shù)據(jù)大屏也曾多次成功接受全國各級領導檢閱。
2016-2018年，蔬東坡成立北京、長沙兩大研發(fā)中心，?生鮮配送ERP?SaaS化打磨成功，開啟高速增長，2018年度簽約客戶數(shù)量超過1000家?。
四、蔬東坡完成超越
2019年，在企業(yè)總營收上蔬東坡實現(xiàn)反超，成為【低調(diào)黑馬】。同年，觀麥開始大規(guī)模裁人，具體原因不明。2019-2020年，蔬東坡開始進行行業(yè)深耕策略，創(chuàng)立全國8大服務中心，是業(yè)內(nèi)唯一能提供本地化服務的服務商；?同年成立蔬東坡生鮮研究院，舉辦行業(yè)峰會數(shù)十場，成為探討生鮮食材供應鏈企業(yè)管理變革的新高地。

五、與蔬東坡差距越來越大，觀麥出現(xiàn)資本震蕩。
2020-2021年因經(jīng)營原因，觀麥開始尋求融資，然而多家主流機構離場，未有其他機構接盤；同時，美團、唯品會等業(yè)內(nèi)公司尋找優(yōu)質(zhì)的生鮮配送系統(tǒng)項目進行投資，對比蔬東坡與觀麥，進行3-4輪盡調(diào)，最終蔬東坡完成業(yè)內(nèi)單筆最高融資1.5億元。而觀麥開始陷入動蕩。經(jīng)企查查數(shù)據(jù)表明：老股東紛紛離場，觀麥陷入股權之爭。
六、觀麥陷入風波難以自拔
2022年嘩啦啦進行增資擴股，以51%實際控股觀麥。同年11月，疑內(nèi)部傳聞嘩啦啦資金鏈斷裂暴雷，至今未解決。觀麥員工欠薪、流失成了行業(yè)1月份的最熱話題。市場上也出現(xiàn)了客戶層面無人對接服務等問題，疑是觀麥出現(xiàn)嚴重經(jīng)營問題。
反觀蔬東坡在獲得1.5億融資之后，進一步夯實產(chǎn)品技術實力，成功發(fā)布央廚和食品加工產(chǎn)品體系，成為唯一能覆蓋生鮮食材供應鏈全場景的服務商。
七、蔬東坡對行業(yè)第一也許并不感冒
2023年，在某種意義上是生鮮食材供應鏈行業(yè)的正名元年。一方面，艾瑞咨詢發(fā)布《2023年中國生鮮食材供應鏈行業(yè)洞察》，明確指出“作為生鮮食材分銷鏈路中的重要一環(huán)，生鮮食材配送企業(yè)能夠在終端配送中起到品類整合，提高配送效率的作用。具體來說，生鮮食材配送企業(yè)可通過一級批發(fā)商或二級批發(fā)商拿貨，進行品類整合后再分銷至終端企業(yè)，因而更易滿足不同生鮮食材采購客戶的差異化需求?！睌?shù)十萬生鮮人由此得以被清晰看見。
另一方面，在疫情三年后，蔬東坡以業(yè)內(nèi)龍頭的品牌號召力組織行業(yè)9年慶典，500+生鮮人齊聚長沙，共話未來。由蔬東坡和中國市場學會團餐專委會聯(lián)合發(fā)起的《2022年度中國生鮮供應鏈企業(yè)100強》權威發(fā)布。蔬東坡與生鮮食材供應鏈行業(yè)，真正做到了共生共贏。
對于蔬東坡而言，誰是市場第一反而顯得并不那么重要。而是一如既往的打造產(chǎn)品，提升服務、技術能力。推出生鮮食材供應鏈數(shù)字化全場景解決方案（3+10）：在產(chǎn)品層面完成生鮮配送系統(tǒng)、中央廚房系統(tǒng)、社區(qū)團購系統(tǒng)三大系統(tǒng)布局，完成企事業(yè)單位食堂配送解決方案、餐飲酒店配送解決方案、團餐團膳食堂承包供應鏈解決方案、高校食堂供應鏈管理解決方案、學生營養(yǎng)餐中央廚房解決方案、肉類加工與分割解決方案、凈菜加工解決方案、預制菜解決方案、社區(qū)生鮮團購解決方案、生鮮s2b2c解決方案10大場景解決方案。累計達成服務客戶數(shù)量過萬家，與客戶共同發(fā)展，推動行業(yè)數(shù)字化進程。