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蔬東坡微信公眾號(hào)
在生鮮行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,選擇一款好用的生鮮配送系統(tǒng)至關(guān)重要。今天,為大家推薦蔬東坡生鮮配送系統(tǒng),相信看完這篇,您的企業(yè)工作效率至少能提高20%。
為什么要選擇蔬東坡生鮮配送系統(tǒng)?
- 訂單快速處理,2分鐘輕松完成
鉑洋農(nóng)副食品有限公司,以自產(chǎn)自銷模式為主,擁有2萬(wàn)㎡廠房,主要為華北理工大學(xué),唐山鐵路局,曹妃甸當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)等政府、高校、企事業(yè)單位,提供凈菜加工、干貨調(diào)料、米面糧油、禽蛋等食材配送服務(wù)。
凈菜加工過(guò)程中,經(jīng)常產(chǎn)生一些損耗,如何有效控制成本,提升企業(yè)效益?為解決這一難題,蔬東坡以技術(shù)支持,通過(guò)蔬東坡SaaS系統(tǒng),在手機(jī)App即可下單,在線復(fù)核,提升了訂單處理速度,確保了訂單準(zhǔn)確性。其中的補(bǔ)單/改單功能,便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整,采購(gòu)/供應(yīng)商可手機(jī)實(shí)時(shí)查看及調(diào)整。聯(lián)動(dòng)庫(kù)存,計(jì)算損耗,通過(guò)生鮮配送系統(tǒng)進(jìn)行更為精確的采購(gòu)預(yù)測(cè)。
“非常感謝蔬東坡的提供的技術(shù)和服務(wù),幫我們解決了許多歷史遺留的‘頑疾’。尤其是和我們對(duì)接的客戶經(jīng)理,平時(shí)我們不管遇到什么問(wèn)題,只要有需求,對(duì)方都會(huì)及時(shí)響應(yīng),并為我們提供有效的解決方案。”
——鉑洋農(nóng)副食品 戴總
- 智能定價(jià)系統(tǒng),應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化
生鮮行業(yè),價(jià)格波動(dòng)是常態(tài),如何快速、準(zhǔn)確地調(diào)整價(jià)格一直是令企業(yè)頭疼的問(wèn)題。面對(duì)以上問(wèn)題,蔬東坡生鮮配送系統(tǒng)具備智能定價(jià)功能。身打造自主商城,客戶商城下單,在線支付。流通配送商可以根據(jù)以往的價(jià)格行情自動(dòng)計(jì)算價(jià)格,這不僅減輕了員工的工作負(fù)擔(dān),還讓企業(yè)能夠更靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,提高盈利能力。蔬東坡生鮮配送系統(tǒng)還優(yōu)化了員工的作業(yè)流程。系統(tǒng)可以根據(jù)訂單需求自動(dòng)分配任務(wù),員工只需按照系統(tǒng)指示進(jìn)行操作,大大提高了作業(yè)效率。幫助企業(yè)節(jié)省了大量的人力物力,同時(shí)也降低了因操作不當(dāng)導(dǎo)致的損耗,提升了整體作業(yè)效率。員工的省時(shí),意味著他們可以有更多的時(shí)間投入到提升服務(wù)質(zhì)量上,從而進(jìn)一步提高客戶滿意度。
三、7×24小時(shí)真服務(wù):搭建了行業(yè)內(nèi)幾乎唯一的夜班人工客服團(tuán)隊(duì)
在日常使用過(guò)程中,蔬東坡堅(jiān)持提供7*24小時(shí)在線客服,根據(jù)官方披露信息和調(diào)研顯示,蔬東坡是行業(yè)內(nèi)唯一提供該服務(wù)的企業(yè),服務(wù)團(tuán)隊(duì)全年無(wú)休,用心為每一位客戶解決問(wèn)題。(0點(diǎn)到8點(diǎn)有一支人工夜班客服團(tuán)隊(duì)值班,競(jìng)對(duì)普遍為聊天機(jī)器人)
在這里,或許通過(guò)一個(gè)真實(shí)的故事更容易理解:
蔬東坡合作客戶——江西胖哥供應(yīng)鏈管理有限公司,主營(yíng)單位食堂配送。
2023年2月5日(元宵節(jié)),凌晨4:40 客戶誤操作采購(gòu)全收貨,采購(gòu)單所有商品全部做了入庫(kù)。實(shí)際情況是:某些商品未采購(gòu),屬于缺貨的狀態(tài),并未全部入庫(kù)??蛻羰f(wàn)火急找到蔬東坡售后咨詢?nèi)绾窝a(bǔ)救。凌晨4:45售后客服接到客戶的訴求,第一時(shí)間了解整個(gè)操作過(guò)程,給予了專業(yè)的解決方案,同時(shí)針對(duì)客戶另外提出的3個(gè)疑問(wèn)進(jìn)行了一一解答,全程電話溝通25分鐘,從誤入庫(kù)解決方案、到疑問(wèn)解答,蔬東坡售后得到客戶高度認(rèn)可。
超十年的匠心前行,造就如今的蔬東坡,連續(xù)兩年第一的市場(chǎng)占有率是蔬東坡實(shí)力最好的證明。
從以上三點(diǎn)不難看出,無(wú)論是訂單處理、智能定價(jià)還是售后服務(wù),蔬東坡已經(jīng)成為生鮮企業(yè)提高效率、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首選系統(tǒng)。無(wú)論是降本增效,還是拓展市場(chǎng),相信這套系統(tǒng)都能為您的企業(yè)提供強(qiáng)有力的支持。