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蔬東坡微信公眾號(hào)
2025年才開年,生鮮配送行業(yè)已經(jīng)是山雨欲來(lái)。
一方面是行業(yè)的內(nèi)卷進(jìn)一步加劇,大市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并未全面復(fù)蘇,行業(yè)內(nèi)的價(jià)格戰(zhàn)還未停下,為了0.1%的利潤(rùn)也要在招標(biāo)上寸土必爭(zhēng)。
另一方面是食安監(jiān)管收緊,各地區(qū)的食安監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)進(jìn)程加快,對(duì)于食安政策的考核越發(fā)的嚴(yán)格。
內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)壓力,外有政府監(jiān)管,如何才能在2025年完成生鮮配送事業(yè)的全面騰飛?選擇一款配置有食安溯源體系的智慧生鮮配送系統(tǒng)就是個(gè)不錯(cuò)的方案。
本文將帶您盤點(diǎn)市面上比較知名的生鮮配送系統(tǒng),助您早日實(shí)現(xiàn)降本增效。
- 蔬東坡生鮮配送系統(tǒng)
蔬東坡成立于2014年,專注于生鮮食材供應(yīng)鏈數(shù)字化,學(xué)校后勤數(shù)字化領(lǐng)域。 企業(yè)致力于以先進(jìn)的云計(jì)算+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為生鮮食材配送、區(qū)縣市校園食安監(jiān)管、高校食堂后勤、團(tuán)餐團(tuán)膳食堂、餐飲酒店、大型國(guó)企等企事業(yè)單位提供整體產(chǎn)品以及軟硬件解決方案,實(shí)現(xiàn) 30%以上的效率提升,通過(guò)軟硬件技術(shù)為食堂食材安全全流程管理保駕護(hù)航。
市場(chǎng)地位:在北京、長(zhǎng)沙、廣州、武漢、杭州、成都、西安、鄭州設(shè)有8大服務(wù)中心。深耕生鮮食材供應(yīng)鏈11年,據(jù)艾瑞咨詢行業(yè)報(bào)告數(shù)據(jù),蔬東坡于2021-2022連續(xù)兩年在生鮮配送行業(yè)市占率第一,市場(chǎng)份額接近50%。
研發(fā)實(shí)力:產(chǎn)品更新迭代比較快,從公眾號(hào)上了解到,每月都有更新記錄和更新直播,每周收集實(shí)施及售前反饋需求,完成用戶功能定制排期,確保需求準(zhǔn)確。每年迭代超過(guò)1600條客戶需求,客戶滿意度相對(duì)高。
售后服務(wù):搭建了行業(yè)內(nèi)幾乎唯一的夜班人工客服團(tuán)隊(duì),夜間0點(diǎn)到8點(diǎn)有一支人工夜班客服團(tuán)隊(duì)值班。曾經(jīng)有客戶在凌晨3點(diǎn)遇到緊急情況,蔬東坡在2個(gè)小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)并圓滿解決。
二、美團(tuán)配送系統(tǒng)
美團(tuán)推出的一款針對(duì)生鮮配送的專業(yè)系統(tǒng),注重配送效率和用戶體驗(yàn)。該系統(tǒng)依托美團(tuán)外賣的龐大配送網(wǎng)絡(luò),配送速度快,覆蓋范圍廣;通過(guò)AI技術(shù)優(yōu)化配送路線和調(diào)度,提高配送效率;支持即時(shí)配送、預(yù)約配送和定時(shí)配送等多種配送方式;并提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,幫助企業(yè)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)和決策。但對(duì)美團(tuán)平臺(tái)的依賴較大,限制了企業(yè)的獨(dú)立性,且配送費(fèi)用相對(duì)教高。目前以B2C業(yè)務(wù)為主,B2B類型的業(yè)務(wù)應(yīng)用不多。
- 京東生鮮配送系統(tǒng)
- 京東生鮮配送系統(tǒng)屬于生鮮配送里的B2C電商平臺(tái)。有眾多生鮮供應(yīng)商入駐,平臺(tái)負(fù)責(zé)制定規(guī)則、提供技術(shù)支持和流量推廣等。
該系統(tǒng)擁有專業(yè)化冷鏈物流:擁有完善的冷鏈物流體系,從商品采摘、打包、運(yùn)輸?shù)脚渌停虒?shí)現(xiàn)低溫控制,確保生鮮產(chǎn)品的新鮮度;高效配送:強(qiáng)大的物流配送團(tuán)能確保生鮮產(chǎn)品快速、安全地送達(dá)消費(fèi)者手中;售后保障:提供 “壞果包賠”“閃電退款” 等售后服務(wù),讓消費(fèi)者購(gòu)物無(wú)憂。目前以電商B2C業(yè)務(wù)為主,暫時(shí)未開通B2B類型業(yè)務(wù)。
通過(guò)幾家對(duì)比,不難看出,從網(wǎng)上已知的信息來(lái)分析,對(duì)于B2B生鮮配送的企業(yè)來(lái)說(shuō),蔬東坡是更為靠譜的選擇。但是也僅是理論上的參考。
建議大家最終通過(guò)試用幾款系統(tǒng),經(jīng)過(guò)實(shí)際操作和體驗(yàn)對(duì)比,從而找到最適合自己的一款。