蔬東坡：客戶未下單預(yù)警、采購協(xié)議價(jià)、業(yè)務(wù)員管理，新功能你用了嗎？

          
擺在蔬菜配送企業(yè)面前的難題是什么？
客戶流失一定是其中關(guān)鍵的一項(xiàng)。
對(duì)服務(wù)于中小餐飲的生鮮配送企業(yè)來說，客戶因?yàn)榉?wù)、品質(zhì)、業(yè)務(wù)波動(dòng)、同行競爭等情況，導(dǎo)致客戶不下單，而又因?yàn)闆]有后期及時(shí)維護(hù)，導(dǎo)致客戶流失的情況，這樣的情景并不少見。
目前，開拓1個(gè)新用戶的費(fèi)用是維系1個(gè)老用戶費(fèi)用的6-10倍。老用戶的流失，對(duì)于生鮮配送企業(yè)來說，損失極大。為此，蔬東坡推出：



客戶未下單預(yù)警功能



通過蔬東坡系統(tǒng)后臺(tái)，企業(yè)可在客戶模塊中，直接查看到客戶一段時(shí)間的下單情況。如查看：昨日未下單客戶、最近3天未下單客戶、最近7天未下單客戶，（支持自定義時(shí)間查看）。



（客戶未下單預(yù)警）


對(duì)于生鮮配送企業(yè)來說，事業(yè)部經(jīng)理必須每日做好客戶下單分析，針對(duì)未下單客戶，指派相應(yīng)業(yè)務(wù)員進(jìn)行維護(hù)。
在維護(hù)的過程中，企業(yè)可以收集客戶情況信息、反饋意見等，做好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備！




業(yè)務(wù)員管理權(quán)限




在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營管理中，往往是由業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行溝通交流，具備很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。蔬東坡推出業(yè)務(wù)員管理功能，業(yè)務(wù)員可在系統(tǒng)中，查看并管理客戶數(shù)據(jù)，進(jìn)行客情維護(hù)。
同時(shí)，在業(yè)務(wù)員管理中，業(yè)務(wù)員僅可對(duì)本人客戶進(jìn)行查看管理，防止業(yè)務(wù)員離職，出現(xiàn)帶走大量客戶、影響現(xiàn)有客戶的情況。
同時(shí)，一旦業(yè)務(wù)員離職，企業(yè)可以馬上進(jìn)行賬號(hào)管理，平穩(wěn)交接，保證業(yè)務(wù)員出現(xiàn)離職情況后，客戶業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。


（業(yè)務(wù)員綁定）






采購協(xié)議價(jià)功能




在生鮮配送的采購端，受生鮮價(jià)格波動(dòng)的影響，通常都是以時(shí)價(jià)進(jìn)行采購。但是，生鮮配送企業(yè)，通過與供應(yīng)商的良好合作，建立起信任基礎(chǔ)，生鮮配送企業(yè)可以與供應(yīng)商談判，洽談固定的商品價(jià)格。
在固定的時(shí)間內(nèi)，除非商品價(jià)格波幅太大，均以固定價(jià)格進(jìn)行采購。同時(shí)，蔬東坡系統(tǒng)推出采購協(xié)議價(jià)功能。
在采購模塊的供應(yīng)商頁面中，新增了采購協(xié)議價(jià)功能。企業(yè)在新增采購協(xié)議價(jià)時(shí)，可以選擇和輸入供應(yīng)商、商品以及價(jià)格。確定好之后該供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格全部會(huì)議采購協(xié)議價(jià)來定義。
在該供應(yīng)商的采購單采購收貨時(shí)，商品的價(jià)格全部會(huì)以協(xié)議價(jià)來顯示。



（供應(yīng)商協(xié)議價(jià)）






采購閾值+收貨價(jià)格預(yù)警




業(yè)務(wù)場景：小王是XX生鮮配送企業(yè)的采購負(fù)責(zé)人。每一次進(jìn)行采購，都需要對(duì)商品采購價(jià)與商城銷售價(jià)進(jìn)行對(duì)比，防止采購價(jià)高于銷售價(jià)格，同時(shí)調(diào)整商城的銷售價(jià)格。
同時(shí)，在商品入庫時(shí)，需要查看每次采購商品數(shù)量和銷售數(shù)量差異是否過大。需要一個(gè)個(gè)商品進(jìn)行對(duì)比，計(jì)算起來頗為麻煩，讓他頭疼不已。
解決方案：蔬東坡系統(tǒng)最新更新了采購收貨價(jià)格預(yù)警以及采購收貨閾值功能。
采購價(jià)格預(yù)警
在商品入庫時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)商品的采購價(jià)與銷售價(jià)進(jìn)行對(duì)比，如采購價(jià)格超過銷售價(jià)格，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出預(yù)警，提醒錄入員進(jìn)行商城的價(jià)格調(diào)整。



（采購價(jià)格預(yù)警）


采購收貨閾值
在蔬東坡系統(tǒng)參數(shù)中，設(shè)定采購收貨閾值。如銷售商品為100斤，設(shè)定閾值為10%，在商品入庫時(shí)，如果采購商品超過110斤，系統(tǒng)即會(huì)發(fā)出預(yù)警。
提醒采購收貨人員價(jià)格異常，需要對(duì)商品做及時(shí)處理，或者對(duì)訂單的價(jià)格進(jìn)行核算，及時(shí)止損。



（采購閾值）


以上為本次部分功能更新，獲取更多，點(diǎn)擊試用哦！
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2019年9月20、21日，【百家爭鳴】中國生鮮供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)高峰論壇將在西安舉行，以數(shù)字化、電商、區(qū)域性生鮮、人力資源管理為關(guān)鍵詞，特邀六位導(dǎo)師，以行業(yè)多年經(jīng)驗(yàn)洞察科技發(fā)展新趨勢，深入淺出，透析傳統(tǒng)生鮮配送企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的困局，以期幫助更多行業(yè)伙伴。
【百家爭鳴】主題論壇活動(dòng)，意在匯聚天下生鮮人，暢所欲言，各顯其才，互相交流、合作、共享、學(xué)習(xí)，以更為開放的姿態(tài)、共享的精神，推動(dòng)自身發(fā)展，推進(jìn)中國生鮮供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展。