社區(qū)團購模式是什么？2021年生鮮電商如何做社區(qū)團購？

          
作為2020年最火爆的商業(yè)趨勢，基于社區(qū)社群的新零售模式——社區(qū)團購，恐怕是歷史風(fēng)口中最接地氣的一個。社區(qū)團購以熟人社交為紐帶，圍繞社區(qū)社群做文章，以生鮮品類為切入點，線上線下深度融合，重塑了傳統(tǒng)的線下渠道和流量變現(xiàn)方式。
社區(qū)團購模式是什么？
社區(qū)團購模式非常簡單，通過開發(fā)商搭建社區(qū)團購小程序商城即可開展。以居民社區(qū)/小區(qū)為中心，招募小區(qū)內(nèi)的寶媽或?qū)嶓w店店家為團長，由團長建立社區(qū)通過熟人社交裂變獲客，推薦商品。
全小區(qū)的小訂單匯集成數(shù)量眾多的大訂單，又供應(yīng)商配送至小區(qū)，由團長代收分發(fā)至用戶。
2021年生鮮電商如何做社區(qū)團購？

一、搭建社區(qū)團購平臺
商家/平臺/個體基于自身的行業(yè)或資源、配送體系等，建立社群、招募隊伍。為居民提供剛需商品、高復(fù)購率的生鮮果蔬、農(nóng)產(chǎn)品、熟食、糧油等品類。將原有的資源轉(zhuǎn)移到社區(qū)團購業(yè)務(wù)上拓展，借助新模式將激發(fā)業(yè)務(wù)，占領(lǐng)新的市場份額。通過可以快速搭建社區(qū)團購平臺，上線自己的社區(qū)團購小程序。
二、做好供應(yīng)鏈
在供應(yīng)鏈方面，對用戶來說，衡量生鮮產(chǎn)品好壞的一個標準就是新鮮，因此供應(yīng)鏈效率這塊一定要把握好。團購三種形式的配貨單，分別對應(yīng)采購、分揀裝車、到店卸貨三個環(huán)節(jié)，以清晰的信息展示，杜絕供應(yīng)鏈失誤，并為采購人員、分揀員、車輛司機提升工作效率，進而提升供應(yīng)鏈的整體效率，降低商品損耗。
三、銷售差異化運營
在銷售策略方面，為避開競爭，可以針對不同的消費人群，進行了差異化的運營。針對團購家庭用戶，以限時秒殺、限量搶購等玩法，策劃每日特惠產(chǎn)品，用經(jīng)濟實惠的價格來吸引顧客，刺激商城流量和活躍度的增長。
四、做好平臺內(nèi)容展示
在內(nèi)容展示方面，生鮮食品食材類通過展示非常有利于激發(fā)食欲和購買欲，商家可以在社區(qū)團購平臺中創(chuàng)建了內(nèi)容與視頻電商版塊，每天更新圖文帖子，內(nèi)容包括菜品肉類的烹調(diào)處理方法，各種養(yǎng)生知識與健康食譜等；在視頻版塊，則會上傳烹調(diào)過程視頻，以及每款商品的360度環(huán)繞拍攝影像。
五、做好用戶體驗
在用戶體驗方面，生鮮果蔬的剛需性非常強，如果能讓客戶有良好的購物體驗度，隨之而來的便是源源不斷的訂單和高復(fù)購率。在體驗感方面，將下單訂單打印成小票，讓用戶更安心。提供了售后服務(wù)可退換生鮮商品，讓用戶信任平臺，依賴平臺。