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社區(qū)團購團長運營指南:如何快速實現(xiàn)用戶拉新?提高訂單量?

發(fā)布時間:2021年03月24日
          

眾所周知,團長是社區(qū)團購的業(yè)績擔當,兩者間是榮辱與共的關系,團長干得好,傭金也會隨著上漲,但問題在于大部分團長都不具備基本的運營能力,往往是像無頭蒼蠅一樣的瞎推銷,最后往往留不住人。

用戶是拼團業(yè)績的基礎,而團長作為小區(qū)一員,坐擁流量入口,與平臺配合做拉新活動,加上配套的激勵制度,可以快速開發(fā)拼團用戶:

如何快速實現(xiàn)用戶拉新?

?找到種子用戶

第一批種子用戶可以從熟人圈子內下手,在此基礎上搭建起拼團群,同時充分利用朋友圈,在每天的流量高峰期發(fā)布廣告,曝光引流效果會很好。

還可以加入一些小區(qū)相關群聊,(和群主提前打好招呼),通過串群宣傳從而跳出社交圈給拼團群拉人。如果有自己的門店可以直接加顧客好友并邀請其進拼團群,或者與團購平臺合作在小區(qū)內做地推活動,可能的話還可以張貼帶二維碼的海報,從線下引流潛在的拼團用戶。

?社交裂變拉新

社區(qū)用戶間有著錯綜復雜的人際關系,借助小程序組隊領紅包、邀請好友得現(xiàn)金等功能,通過獎勵驅動老用戶主動拉新,形成社交裂變,可以快速的滲透社區(qū)用戶。

同樣的道理,團長可以將多人拼團、砍價優(yōu)惠活動分享到拼團群,驅使用戶主動邀請好友參與,一次完成拉新與轉化的過程。

另外,相比被動觸及,口碑傳播的引流效果可能更好,利用紅包或者小禮品引導用戶提貨后曬單,通過其朋友圈打造口碑裂變營銷,最后附帶上二維碼達到引流目的。

如何提高訂單量?

①積極增加群成員

團長的收入與社群人數(shù)有關相信大家都不難理解,社群的人多就意味訂單量也會更多。雖然不能保證群內的每個人都是平臺的客戶,但是他們也是潛在的客戶,說不定哪一次就在平臺下單購物了。社群成員人數(shù)對于訂單成交量來說是非常關鍵的,成交額越多也意味著團長的收入越多,這也是為什么團長需要不斷引流拉新的原因。

②保持社群活躍度

活躍度高的社群能夠讓社群的氛圍更好、成交率更高?;钴S度高的社群說明被許多用戶關注,這樣團長發(fā)素材、介紹素材時就能起到很大的作用,有利于提高商品交易量、增加團長收入,因此團長在運營社群的時候要注意活躍社群。

③多采用營銷手段

靈活運用營銷手段能夠提升用戶的轉化率,從而有效增加訂單量??梢猿浞掷孟迺r搶購之類的營銷工具,團長先將活動預告分享到群里或者朋友圈進行活動前的預熱,提醒用戶及時參與活動。

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