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所有的生鮮配送企業(yè)回歸本質(zhì),還是商品貿(mào)易,交付的還是產(chǎn)品,所以如何把自己企業(yè)的產(chǎn)品能力,打造出差異化優(yōu)勢(shì)就是核心重點(diǎn)也是難點(diǎn)。生鮮配送行業(yè)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),很多局限于自身客戶資源,粗暴的認(rèn)為在體量太小的前提下無(wú)法做到產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),其實(shí)這是誤區(qū)!
- 現(xiàn)有產(chǎn)品內(nèi)部運(yùn)營(yíng)維度:優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與管理
現(xiàn)有產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)是從初級(jí)階段到發(fā)展階段都一直需要做的,內(nèi)部產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)就是抓住企業(yè)生存成功的下限,保障同樣的付出獲取更大的收益。前期主要要抓的運(yùn)營(yíng)有:
產(chǎn)品銷售排行榜:精選出高銷量產(chǎn)品,進(jìn)行供應(yīng)鏈升級(jí),爭(zhēng)取價(jià)格優(yōu)勢(shì),供應(yīng)穩(wěn)定性,以及提升公司對(duì)產(chǎn)品在庫(kù)存、損耗、運(yùn)營(yíng)成本等方面的管控能力。
產(chǎn)品毛利分析排行榜:產(chǎn)品毛利是體現(xiàn)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)成熟度的一個(gè)非常重要的指標(biāo),直接關(guān)系到客戶關(guān)系穩(wěn)定性,對(duì)產(chǎn)品毛利的分析能力和把控能力,決定了企業(yè)發(fā)展形象。
此外,還有產(chǎn)品損耗表,凈重規(guī)格表,成本銷售對(duì)比表等各種以產(chǎn)品為核心的分析數(shù)據(jù)都有利于管理者牢牢把握住企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
- 產(chǎn)品外部運(yùn)營(yíng)維度:爆款單品與服務(wù)價(jià)值
根據(jù)當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣打響招牌:對(duì)主要單品進(jìn)行品牌化,從而占有市場(chǎng)份額,提升公司品牌力,實(shí)現(xiàn)更多為客戶賦能,幫助客戶成功。
作為生鮮配送企業(yè),歸根究底是貿(mào)易商,為餐飲客戶提供優(yōu)質(zhì),高性價(jià)產(chǎn)品,是為客戶成功提供最原始的驅(qū)動(dòng)力,優(yōu)質(zhì)服務(wù)商,通過(guò)產(chǎn)品為媒介,解決客戶的客戶需求,從而實(shí)現(xiàn)自身的品牌價(jià)值提升。
- 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)流程維度:不斷試錯(cuò)與閉環(huán)管理
任何產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)都需要經(jīng)過(guò)兩個(gè)階段,概念論證階段和試錯(cuò)論證階段。
概念論證即是從商業(yè)邏輯角度來(lái)驗(yàn)證產(chǎn)品是否滿足市場(chǎng)需求和如何滿足市場(chǎng)需求,而試錯(cuò)是產(chǎn)品推向市場(chǎng)進(jìn)行論證非常重要的階段,將錯(cuò)試出來(lái),根據(jù)顧客反饋意見(jiàn),不斷改進(jìn)和迭代,使產(chǎn)品逼近、抵達(dá)理想和極致?tīng)顟B(tài)。
- 滿足企業(yè)發(fā)展維度:分階段推進(jìn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
企業(yè)在不同階段對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的需求是不同的,在企業(yè)發(fā)展的初期階段,首要任務(wù)是解決供應(yīng)問(wèn)題,確保有足夠的貨源滿足市場(chǎng)需求;隨著企業(yè)的發(fā)展,下一步的重點(diǎn)是優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),淘汰低效產(chǎn)品,引入高利潤(rùn)產(chǎn)品;到了中后期發(fā)展階段,企業(yè)應(yīng)致力于打造品牌化產(chǎn)品,提升品牌的市場(chǎng)影響力與其他業(yè)務(wù)板塊形成戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng),推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
對(duì)于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,越早建立體系化流程化,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展越是有利!想要更多行業(yè)知識(shí)干貨可以微信關(guān)注蔬東坡官方公眾號(hào)/視頻號(hào),或咨詢購(gòu)買蔬東坡出版《生鮮配送行業(yè)白皮書(shū)》進(jìn)一步學(xué)習(xí)!